Eliminar mi cuenta

Desde la app

Perfil → Configuración → Borrar mi cuenta. Confirmas con un código enviado a tu WhatsApp o correo.

Desde esta página

Escribe a privacidad@voomi.app desde el correo registrado, o con el teléfono de tu cuenta, indicando «Eliminar mi cuenta». Te enviaremos un código de verificación para confirmar que eres tú. No necesitas enviar documentos.

Qué se elimina

Tu perfil, dependientes, mensajes, reseñas y preferencias se eliminan o se anonimizan. Tus citas pendientes se cancelan y avisamos a tus médicos.

Qué debemos conservar

Registros de pagos y de consultas durante el plazo legal [por confirmar]. Quedan separados, bloqueados y sin uso comercial.

Tiempo

Tienes 7 días para arrepentirte: entra a la app y cancela el borrado. Después se ejecuta y te lo confirmamos por WhatsApp o correo.